行业新闻

• 散热问题

• 症状：GPU 核心温度过高，超过 85℃甚至更高，导致 GPU 自动降频，影响性能，严重时可能导致系统不稳定甚至死机。

• 可能原因：服务器散热风扇故障，如风扇损坏、转速异常；散热片积尘严重，影响散热效果；服务器机房环境温度过高，通风不良；GPU 散热器安装不当，与 GPU 核心接触不紧密。

• 处理方法：检查散热风扇是否正常运转，如有损坏及时更换；定期清理散热片上的灰尘，可以使用压缩空气或吹风机等工具；改善机房的通风条件，降低环境温度；重新安装 GPU 散热器，确保安装牢固，涂抹适量的导热硅脂。

• ECC 错误问题

• 症状：通过nvidia - smi - q | grep - i uncorr命令查询时，发现如 DRAM Uncorrectable 值不为 0 等情况，不可纠正的 ECC 错误通常意味着数据丢失或硬件不稳定，如果这个数值持续增加，说明硬件可能存在问题。

• 可能原因：GPU 显存出现故障，可能是由于硬件老化、质量问题或电压不稳定等原因导致。

• 处理方法：如果发现 ECC 错误持续增加，建议检测或更换 GPU 硬件。可以通过nvidia - smi - p 0命令清理错误，但这只是临时措施，关键还是要确定硬件是否需要更换。

• 服务器崩溃问题

• 症状：表现为内核崩溃或死锁，系统无法正常运行，远程 KVM 界面显示卡死等情况。

• 可能原因：NVIDIA 驱动与内核不兼容，例如服务器加载的 nvidia_uvm、nvidia_drm 等模块与当前 Linux 内核版本不匹配；Ceph 存储问题，如 Ceph 客户端异常、Ceph 集群 I/O 超时，在 write 操作时与 NVIDIA GPU 进程发生锁冲突；多线程死锁，NVIDIA 驱动请求锁定某些资源时未释放；CPU 负载过高、I/O 争用或某些内核任务阻塞。

• 处理方法：强制重启服务器，可通过 BMC（IPMI）远程重启，如使用ipmitool - I lanplus - H <BMC_IP> - U <user> - P <password> power reset命令；查看日志确认崩溃原因，如使用journalctl - k - b - 1查看上次崩溃的内核日志；升级 NVIDIA 驱动或尝试禁用 NVIDIA 模块；检查 Ceph 存储是否有异常，如使用ceph - s命令查看状态；限制 nvidia - smi 监控频率，避免频繁锁争用，可通过修改配置文件实现。

• 驱动安装与版本兼容问题

• 症状：购买 GPU 实例后，执行nvidia - smi命令找不到 GPU 显卡；创建 GPU 实例时选择的 CUDA 版本与安装完成后查看到的 CUDA 版本不一致。

• 可能原因：GPU 实例未安装或者未成功安装 Tesla 或 GRID 驱动；驱动版本与系统或应用程序不兼容，导致功能异常或无法正常识别 GPU。

• 处理方法：根据 GPU 实例规格选择对应的驱动进行安装；确保驱动版本与系统、CUDA 版本以及应用程序兼容，可参考官方文档进行版本匹配和安装。

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